1. Accesso alla Sezione Assistiti
Per visualizzare e gestire l'elenco dei pazienti:
Accedere alla Web App tramite il link web.sencare.io
Individuare il menu laterale a sinistra della dashboard.
Cliccare sulla voce "Assistiti" per accedere alla schermata principale di gestione.
2. Organizzazione e Liste di Controllo
La sezione è suddivisa in tab per facilitare il monitoraggio dei processi di inserimento:
Tutti: L'elenco completo di ogni assistito presente a sistema.
Da invitare: Assistiti inseriti ma che non hanno ancora ricevuto o accettato l'invito formale.
In attesa: Pratiche in fase di completamento o verifica.
Archiviati: Profili di assistiti non più attivi.
Richieste: Eventuali richieste di assistenza in entrata.
3. Visualizzazione Rapida e Dettagli
Per ogni assistito, la tabella mostra immediatamente le informazioni essenziali:
Dati Anagrafici: Nome, età e codice fiscale.
Contatti: Numero di telefono ed email per comunicazioni rapide.
Persone Associate: Indica se sono presenti familiari o caregiver collegati al profilo.
Scheda: Cliccando sul pulsante "Scheda", si accede a funzionalità aggiuntive dell'assistito.
4. Inserimento di un Nuovo Assistito
Per registrare un nuovo utente sulla piattaforma:
Cliccare sul pulsante "Aggiungi assistito" in alto a destra.
Scegliere tra "Persona fisica" o "Persona giuridica".
Compilazione Campi: Inserire Nome, Cognome, Codice Fiscale o Partita IVA, Data di Nascita, Email, Telefono e Indirizzo completo.
Trattamento dati: È obbligatorio spuntare la casella relativa al consenso per il trattamento dei dati e all'invio di comunicazioni via email/SMS, ovvero che l’assistito ha prestato il consenso all’utilizzo dei dati personali.
Cliccare su "Accetti" per salvare l'anagrafica.
FAQ - Gestione Assistiti
Problema | Soluzione |
L'assistito non compare in lista | Usa la barra "Cerca per nome, codice fiscale" in alto a sinistra. |
Devo riattivare un vecchio assistito | Controlla nel tab "Archiviati" e apri la scheda per modificare lo stato. |
Manca il codice fiscale | Se non disponibile subito, puoi procedere cliccando su "Inserimento dati" in alto nel form per completarlo in seguito. |
L'assistito non riceve notifiche | Verifica che l'email e il telefono siano corretti nella sezione "Contatti" della sua scheda. |