1. Accesso alla Sezione Orari Operativi
Per configurare i calendari di disponibilità, il coordinatore deve:
Effettuare il login sulla Web App web.sencare.io
Selezionare la voce Impostazioni dal menu laterale a sinistra.
Cliccare sulla scheda Orari operativi nel menu in alto.
2. Gestione degli Orari Esistenti
Nella tabella principale sono elencati tutti i profili orari già creati (es. Feriale, Festivo, Ambulatorio), con l'indicazione di quanti operatori li stiano utilizzando. Inizialmente è presente un singolo orario di default precaricato su Sencare.
Modifica di un Profilo Orario
Per aggiornare le fasce orarie di un profilo esistente:
Individuare il nome dell'orario e cliccare sui tre puntini nella colonna Azioni, selezionando Dettagli.
Nella finestra "Dettagli orario", è possibile rinominare il profilo.
Impostazione Giornaliera: Per ogni giorno della settimana (Lun-Dom) si può:
Attivare o disattivare il giorno tramite il toggle a sinistra.
Inserire l'orario di inizio e fine disponibilità.
Selezionare la casella Tutto il giorno per una disponibilità h24.
Aggiungere più fasce orarie nello stesso giorno (es. mattina e pomeriggio) cliccando sul tasto "+".
Cliccare su Salva per confermare le modifiche.
Duplicazione e Rimozione
Duplica: Se si desidera creare un orario simile a uno esistente, selezionare Duplica dal menu "Azioni" per risparmiare tempo nella configurazione.
Rimuovi: Se un profilo orario non è più necessario, può essere eliminato definitivamente selezionando Rimuovi.
3. Creazione di un Nuovo Orario
Per definire un nuovo schema operativo da zero:
Cliccare sul pulsante Nuovo orario in alto a destra.
Inserire il nome identificativo e configurare le disponibilità per i vari giorni della settimana come descritto sopra.
Salvare il profilo per renderlo disponibile nell'elenco.
Domande Frequenti (FAQ) - Risoluzione Problemi
Di seguito le risposte ai dubbi comuni sulla gestione delle disponibilità temporali.
Configurazione Fasce Orarie
Problema | Soluzione |
Devo inserire una pausa pranzo | Non attivare "Tutto il giorno". Crea due fasce orarie separate: la prima fino all'inizio della pausa e la seconda dall'orario di ripresa (es. 09:00-13:00 e 14:00-18:00). |
Il professionista non risulta disponibile nella pianificazione | Verifica che il profilo orario sia stato correttamente assegnato all'interno dell'anagrafica del professionista. |
Non riesco a eliminare un profilo orario | Un profilo orario non può essere rimosso se è attualmente "Utilizzato da" uno o più operatori. |
Note Importanti
Flessibilità: Gli orari operativi sono fondamentali per la pianificazione dei turni; un'impostazione errata potrebbe impedire l'assegnazione di un professionnista a un servizio se fuori dalla sua fascia di disponibilità.
Messaggio di Conferma: Dopo ogni salvataggio, attendere la comparsa del messaggio "Orario aggiornato con successo" in fondo alla pagina per essere sicuri che i dati siano stati registrati.