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Impostazioni delle Prestazioni

Questa guida è destinata ai Coordinatori che devono configurare e gestire le diverse tipologie di attività (prestazioni) che i professionisti andranno a svolgere e rendicontare tramite Sencare.

Scritto da Supporto Sencare

1. Accesso alla Sezione Prestazioni

Per visualizzare l'elenco delle prestazioni precaricate o aggiungerne di nuove, il coordinatore deve:

  • Accedere alla Web App tramite il link web.sencare.io.

  • Selezionare la voce Impostazioni dal menu laterale a sinistra.

  • Cliccare sulla scheda Prestazioni situata nel menu in alto.

2. Configurazione di una Prestazione

All'interno della lista, per ogni prestazione sono visibili dettagli fondamentali come il nome, la durata stimata, il profilo richiesto e il prezzo.

Modifica di una Prestazione Esistente

Per aggiornare i dati di una prestazione già presente:

  • Cliccare sui tre puntini nella colonna Azioni e selezionare Dettagli prestazione.

  • È possibile modificare il Nome, la Durata e aggiungere o rimuovere il Profilo richiesto (es. Badante, Psicologo, ecc.).

  • Tipo di tariffazione: scegliere se la tariffa è A corpo (prezzo fisso indipendentemente dal tempo) o All’ora.

  • Cliccare su Salva per rendere effettive le modifiche.

Aggiunta di una Nuova Prestazione

  • Cliccare sul pulsante Aggiungi prestazione in alto a destra.

  • Compilare i campi richiesti seguendo i requisiti sopra descritti e confermare tramite il tasto Crea.

3. Gestione e Filtri

Il sistema permette di mantenere pulito l'elenco senza perdere lo storico dei dati:

  • Disabilitazione: se una prestazione non è più utilizzata, può essere disabilitata per scopi statistici e di reportistica, impedendone però la futura pianificazione.

  • Rimozione: una prestazione può essere eliminata definitivamente se non più necessaria.

  • Ricerca e Filtri: è possibile cercare prestazioni specifiche tramite parola chiave o filtrare la lista per Stato (Abilitato/Disabilitato) e Profilo professionale.


Domande Frequenti (FAQ) - Risoluzione Problemi

Di seguito le risposte ai dubbi comuni sulla gestione delle tariffe e dei listini.

Gestione Tariffe Personalizzate

Problema

Soluzione

Devo applicare un prezzo diverso per un ente specifico

Utilizza la funzione Associa a listino. Seleziona il listino (es. Privati o Convenzioni) e imposta la tariffa dedicata per quella prestazione.

Pianificata una prestazione non compare il professionista

Verifica che lo stato della prestazione sia impostato su Abilitata.

Voglio che il prezzo vari in base al tempo effettivamente svolto

Assicurati che il tipo di tariffazione sia impostato su All’ora anziché "A corpo".

Note Importanti

  • Profili: L'associazione del profilo corretto è fondamentale affinché solo gli operatori con quella qualifica possano visualizzare e svolgere l'attività.

  • Listini: Una prestazione può avere una tariffa base, ma prezzi diversi se associata a listini specifici per strutture o accordi differenti.

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